Профилактика мошенничества
ГЛАВНОЕ — НЕ БОЯТЬСЯ И РАЗГОВОР ПРЕКРАЩАТЬ СРАЗУ
__
В 2024 году чересчур доверчивые свердловчане отдали мошенникам в общей сложности 4,5 миллиарда рублей. За первые два месяца 2025 года — еще 600 миллионов. Злоумышленники придумывают всё новые схемы для выманивания «наших кровных», используя для этого самые изощренные психологические уловки и современные технологии.
Правоохранительные органы нашего региона держат вопрос на особом контроле.
В Главном управлении МВД РФ по Свердловской области противодействием преступлениям в киберсфере занимается специальное подразделение — Управление по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий.
Заместитель начальника отдела управления подполковник полиции Алексей Шаклеин в ходе прямой линии в редакции «Областной газеты» ответил на вопросы читателей и рассказал, как понять, что вам звонят телефонные аферисты, на какие новые схемы интернет-мошенничества уральцы попадаются чаще всего и как защитить свои сбережения.
Вопрос «Областной газеты»:
— Алексей Валерьевич, как меняется статистика по интернет-мошенничеству в Свердловской области? Количество пострадавших идет на спад, либо наоборот?
— К сожалению, граждане продолжают терять свои деньги. За 12 месяцев 2024 года мы зафиксировали 7 500 преступлений в сфере телефонного и интернет-мошенничества. Жители Свердловской области перевели аферистам 4,5 миллиарда рублей. И это больше, чем в 2023 году.
На начало этого года картина такая же. Люди продолжают терять свои деньги. За январь – февраль 2025 года ущерб составил более 600 миллионов рублей, показатели прошлого года — 520 миллионов за первые два месяца.
— Появляются какие-то новые схемы телефонного мошенничества? Или люди попадаются на одно и то же?
— Я бы не сказал, что они принципиально новые. Злоумышленники могут использовать любой предлог замена ключей от домофона, смену или продление тарифных планов, улучшение качества связи или предоставляемого Интернета на 5G, необходимость замены медицинского полиса, обновление счетчиков, могут представиться сотрудниками Энергосбыта или другой подобной организации, представляются сотрудниками службы доставки, сообщают о поступлении какой-либо посылки, для доставки которой необходимо продиктовать код из СМС-сообщения. Могут даже просто позвонить и сказать: «Вас взломали, у вас отсутствует доступ к Госуслугам».
Человек, который не проверяет информацию, уже начинает верить. И, к сожалению, таких схем очень много, они меняются.
Под влияние мошенников попадают не только пенсионеры, но и молодежь. Когда люди слышат, что их деньги прямо сейчас переводят на территорию другого государства, что на них берут большие кредиты, то срабатывает эффект внезапности, испуг. В это начинают верить даже вполне здравомыслящие люди.
Под влияние телефонных мошенников также попадает все больше шкопьников.
__
Важно помнить: главная цепь всех подобных звонков —
завладеть персональными данными человека.
__
— Есть ли какие-то стоп-слова в телефонном разговоре, после которых человек точно должен понять, что говорит с мошенниками, и положить трубку?
— «На вас оформлен кредит», «необходимо сберечь деньги путем перевода их на безопасный счет», «необходимо задекларировать ваши денежные средства, которые у вac находятся», «произошла утечка данных». После этих фраз все должно стать понятно. А также требование каких-то персональных данных, любые коды доступа.
__
Не надо никому диктовать цифры из СМС, которые могут выманивать под любым предлогом — смены тарифного плана, замены счетчиков и так далее.
Таким образом злоумышленники отправляют жертве СМС о смене пароля на Госуслугах.
__
Это их первая цель— чтобы человек продиктовал эти четыре цифры, многие из тех, кто отдал свои деньги мошенникам, оказались заложниками именно такой ситуации.
Накануне новогодних длительных каникул сотрудники ФСБ и полиции Свердловской области инициативно обратились к жителям региона с просьбой проявлять особую бдительность и осторожность, когда по телефону звонят неизвестные, представляясь работниками Федеральной службы безопасности или иных государственных ведомств.
В этот период различного рода аферисты, пользуясь предновогодней суетой, как правило, активизируют свою противоправную деятельность. Оперативные сводки уже пестрят сообщениями от доверчивых пострадавших уральцев, добровольно пожертвовавших злоумышленникам многомиллионные суммы личных сбережений.
Криминальные колл-центры постоянно совершенствуют формы обмана людей. Человеку, к примеру, могут позвонить из «Госуслуг», «Росфинмониторинга», «Центробанка», «Налоговых органов» и ошарашить сообщением, что взломан личный кабинет, что деньги со счета якобы кто-то перевел на финансирование вооруженных формирований.
Затем к разговору с будущей жертвой подключается липовый чекист или следователь, который обязательно предупреждает о необходимости соблюдения конфиденциальности, так как проводится «спецоперация по изобличению аферистов».
Звонки могут быть, на первый взгляд, весьма актуальными для абонента. Одним предлагают востребованные медицинские услуги, другим — смену тарифа телефонной связи, третьим — различные компенсации или выгодные финансовые предложения и т.д.
Диалог с «доброжелателем» всегда заканчивается просьбой предоставить цифровые сведения из смс или банковской карты. Продиктовав которые, люди вскоре обнаруживают пропажу своих средств.
Мошенники также любят представляться Пенсионным фондом, медицинскими учреждениями, операторами сотовой связи и другими.
Как сообщила официальный представитель УФСБ по Свердловской области Елена Бирюкова, учитывая, что кривая преступлений в сфере IT-технологий растет, ФСБ и МВД акцентируют внимание на том, что сотрудники правоохранительных ведомств никогда не запрашивают информацию о состоянии банковских счетов, не требуют проводить операции по переводу денег, не просят называть номер карты и цифры на обратной её стороне, и тем более никогда не задействуют граждан в расследовании уголовных дел по телефону.
«Настоятельно просим соблюдать бдительность и помнить основные правила безопасности — игнорировать входящие звонки с незнакомых номеров, не доверять информации о каких-либо действиях по вашей карте, полученной в телефонном разговоре, не сообщать персональные данные незнакомцам. Только соблюдение этих простых правил позволит снизить вероятность стать жертвой мошенников. Если столкнулись с подобными или похожими мошенническими схемами – немедленно обратитесь по линиям 02 или 112», — резюмировал пресс-секретарь свердловского главка МВД Валерий Горелых.
Это важно знать каждому!
Берегите свои деньги. Свердловское МВД предупреждает – активизировались кибермошенники
Современные мошенники сродни клещам. Одни жаждут крови, а другие — чужих денег, причем любым способом. За первые три месяца 2021 года в Свердловской области жертвами различного рода аферистов стали 1644 уральцев. Региональный главк МВД призывает граждан быть более бдительными и внимательными. Как сообщил пресс-секретарь ГУ МВД области Валерий Горелых, в сети злоумышленников угодили люди разных профессий и возрастов. Среди них есть доценты, сотрудники правоохранительных органов, финансовых учреждений, геологи, врачи, педагоги, пенсионеры и другие. Что характерно, многие из них знали о существовании мошенников, но те, словно, профессиональные гипнотизеры все равно их обманули.
«Прошу запомнить основные методы, которыми пользуются преступники. Вам могут позвонить и сообщить, что кто-то из родных совершил ДТП. А для того, чтобы избежать тюрьмы, потребуют крупную сумму денег. Свяжитесь с близкими и проверьте насколько эта информация соответствует действительности. Вам могут сказать, что необходимо снять порчу. Старая, но по-прежнему действующая схема обмана. Возможно запугивание взломом вашего банковского счета, проведением «подозрительных операций» с ним, оформлением кредита без ведома владельца счета. Могут попросить продиктовать по телефону реквизиты банковской карты, пин-коды из смс сообщений, CVV коды с обратной стороны карты. Могут напугать «компьютерной атакой» на телефон, предложить установить специальное приложение для защиты. Аферисты могут представляться сотрудниками любых правоохранительных ведомств, могут звонить с подменных телефонных номеров идентичных реальным государственным ведомствам и так далее. Напоминаю, что спецслужбы и банковские операторы никогда не звонят напрямую владельцам счетов. В таких ситуациях необходимо положить трубку и самостоятельно позвонить в банк или полицию. Если этого не сделать, можно легко оказаться в ситуации наподобие той, в какой недавно оказался житель Екатеринбурга, 1983 года рождения. Ему поступил звонок, якобы, от службы безопасности банка о том, что необходимо пройти процедуру переактивации счета из-за угрозы мошенников. Послушавшись советов «доброжелателей», мужчина оформил кредиты на сумму шесть миллионов рублей и лично перевел их аферистам, а когда понял, что его обманули, обратился за помощью в полицию», – рассказал полковник Горелых.
Не повторяйте чужих ошибок. Посмотрите внимательно видеоролики, направленные на профилактику обмана людей, перешлите ссылки своим друзьям, знакомым и близким, в том числе пожилым людям. Помните, известное выражение: «Предупрежден — значит вооружен».
Как защитится от фишинга
